Servicios
Uso Adecuado del Servicio de Urgencias
¿Qué es una urgencia?
Es la aparición súbita o inesperada de un deterioro en la condición de salud que requiere atención inmediata según su severidad.
Ruta de atención
Inicialmente debe asistir a urgencias de primer nivel o consulta prioritaria de su EPS (hospitales locales o Red Salud en Armenia).
Según evaluación médica, se definirá manejo ambulatorio o remisión a servicios de mediana o alta complejidad.
Clasificación TRIAGE
La atención se realiza según la gravedad del paciente:
Triage I, II, III: Atención prioritaria en urgencias.
Triage IV, V: Orientación a atención ambulatoria.
Población prioritaria
- Menores de edad
- Gestantes
- Población indígena
- Pacientes en condición de vulnerabilidad
Tipos de atención
- Manejo inicial de síntomas
- Procedimientos especializados
- Hospitalización según necesidad
- Remisión a consulta ambulatoria
Documentos recomendados
- Documento de identidad
- Carnet de EPS (si lo tiene)
- Orden médica o remisión
Información importante
- Motivo de consulta
- Antecedentes médicos
- Medicamentos actuales
- Alergias conocidas
- Cirugías o enfermedades previas
Acompañamiento
Se permite un acompañante por paciente, especialmente en menores, adultos mayores o pacientes dependientes.
Recomendaciones
- Usar urgencias solo cuando sea necesario
- Respetar al personal de salud
- Seguir indicaciones médicas